헬스장 폐업, 이제 미리 알려야 합니다! 4월 23일부터 달라지는 제도 정리

✅️ 4월 23일부터, 헬스장 폐업 전 '의무 고지'가 시작됩니다
그동안 헬스장이나 필라테스, 요가 등 피트니스 업계에서는 갑작스러운 폐업으로 소비자 피해가 빈번하게 발생해왔습니다. 특히 선불로 수강권을 결제한 소비자들이 환불받지 못하고 피해를 보는 사례가 많았죠.
이제는 이러한 일이 줄어들 전망입니다. 2024년 4월 23일부터 ‘헬스장 폐업 전 사전 고지 의무제’가 시행되기 때문입니다.

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✅️ 어떤 내용이 달라지나요?
이번 제도는 ‘할부거래에 관한 법률 시행령’ 개정안의 일환으로, 일정 기준 이상의 피트니스 업체가 폐업을 하려면 사전에 소비자에게 이를 고지해야 합니다.
주요 변경사항은 아래와 같습니다.

대상 업종: 헬스장, 피트니스센터, 요가학원, 필라테스 스튜디오 등

적용 기준: 계약 금액이 15만 원 이상이면서, 계약 기간이 1개월 이상인 경우

사전 고지 의무: 폐업일 기준 최소 7일 전까지 소비자에게 통지

통지 방법: 서면, 문자메시지, 이메일 등



✅️ 왜 이런 제도가 필요했을까요?
지난 몇 년간 코로나19와 경기 침체 등으로 많은 피트니스 시설들이 문을 닫았습니다. 문제는 사업자가 폐업 사실을 알리지 않고 잠적하거나, 환불 요청을 무시하는 사례가 많았다는 점입니다.
이로 인해 선불로 수백만 원을 결제한 소비자가 피해를 입는 일이 계속됐습니다.

이번 제도 시행은 소비자 권익 보호를 위한 중요한 첫걸음입니다.



✅️ 소비자가 꼭 알아야 할 점

앞으로 헬스장에 등록할 때, 폐업 고지 의무 대상인지 확인하는 습관이 필요합니다.

계약서나 약관을 꼼꼼히 읽고, 연락처 및 운영자 정보를 메모해두세요.

폐업 고지를 받았다면 환불 절차 및 처리 방식을 문의하고, 문서로 남기는 것이 중요합니다.



✅️ 사업자에게는 어떤 영향이 있을까요?
헬스장 등 관련 업종을 운영하는 사업자는 이번 개정으로 인해 폐업 시 더 많은 책임을 지게 됩니다. 사전 고지를 하지 않을 경우, 과태료 부과 등 행정 처분을 받을 수 있습니다.
따라서 사업자 입장에서도 보다 투명한 운영과 책임 있는 종료가 필요하게 되었습니다.



✅️ 앞으로의 기대 효과
이 제도가 정착되면

소비자의 피해 예방

피트니스 업계의 신뢰 회복

계약 문화의 개선
이 기대됩니다.


특히 헬스장 등록 시 소비자가 안심하고 결제할 수 있는 환경이 만들어질 것입니다.


✅️ 마무리
갑작스러운 헬스장 폐업, 이제는 사라질 수 있을까요?
법 제도는 첫걸음일 뿐, 소비자와 사업자 모두의 인식 변화가 함께 이루어져야 합니다.
4월 23일 이후, 피트니스 등록 전 꼭 폐업 고지 의무 여부를 확인하세요!



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